NV Privacybeleid
NV Casino wordt geëxploiteerd door Nixxe B.V. (ondernemingsnummer 147116), gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority onder Certificate of Operation OGL/2024/1363/0705. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die wij van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken en de rechten die je hebt. Nixxe B.V. is niet gelicentieerd in België, en België is een beperkte markt voor deze dienst. Gegevensverwerking wordt uitgevoerd onder de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de exploitant en de toepasselijke wetgeving van Curaçao in plaats van de Belgische privacywetgeving.
Welke informatie wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de dienst omgaat. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC- en identiteitsverificatiegegevens omvatten kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten, adresbewijzen, bevestigingen van betaalmethoden en, waar vereist, documentatie over de herkomst van middelen zoals bankafschriften of bewijs van salaris. Spelgegevens omvatten stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelkeuzes. Wij verzamelen ook apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, en wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om sitefunctionaliteit en analyses te ondersteunen.
Hoe wij je informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay in casino, live casino, sportsbook en esports. Wij verwerken identiteits- en financiële gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de licentie van de Curaçao Gaming Authority, waaronder leeftijdsverificatie, KYC-controles, monitoring van witwasbestrijding en transactiebeoordeling. Apparaat- en netwerkgegevens worden gebruikt voor beveiliging, fraudepreventie en de detectie van verboden toegangsmethoden zoals VPN- of proxy-gebruik. Waar je hiervoor hebt gekozen, kunnen wij contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen met de ondersteuning.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieleveranciers om KYC- en documentechtheidscontroles uit te voeren. Data Bet, dat de sportsbook aandrijft, kan gegevens ontvangen die relevant zijn voor sport- en esports-weddenschapsactiviteit. Wij verstrekken gegevens aan de Curaçao Gaming Authority en aan wetshandhavingsinstanties of andere bevoegde autoriteiten wanneer dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of een geldige wettelijke opdracht. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Gegevensbewaring
Wij bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in overeenstemming met de verplichtingen inzake witwasbestrijding die van toepassing zijn op onze licentie. KYC-documenten en gegevens over de herkomst van middelen worden gedurende dezelfde periode of langer bewaard wanneer een voortdurende wettelijke of regelgevende verplichting van toepassing is. Gegevens die niet langer nodig zijn voor operationele, juridische of regelgevende doeleinden worden verwijderd of geanonimiseerd.
Je rechten
Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen wanneer er geen wettelijke of regelgevende bewaarverplichting van toepassing is. Je hebt het recht om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of ertegen bezwaar te maken. Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de gegevens in het onderstaande gedeelte.
Neem contact met ons op
Privacyvragen en verzoeken om gegevensrechten kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam per e-mail op [email protected] of via de livechatwidget die beschikbaar is op elke pagina van de site. Er is geen aparte functionaris voor gegevensbescherming benoemd voor deze exploitatie. Wij zullen binnen een redelijke termijn op verzoeken reageren en kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.